2025 - 2026
El distrito escolar del condado de Knox se compace ofrecer un plan de protección de los Chromebooks a todos los estudiantes de todos los grados- de kínder a 12.º Este plan cubre daños accidentales a las tabletas proporcionados por la escuela. Nuestro objetivo es brindar una opción para limitar la responsabilidad financiera de las familias por ciertos tipos de daños. Este año, no hay exención de cuota para el seguro de dispositivos de KCS.
Descripción del plan de protección
El costo anual no reembolsable del seguro es de $20 y se debe pagar antes del 30 de septiembre de 2025, para tener cobertura durante el año escolar 2025-2026.
Lo que cubre el plan
- Daños accidentales: El plan cubre caídas, daños por líquidos u otros daños accidentales a la tableta. Esto incluye, entre otros, la pantalla, el teclado, el bisel, los puertos/botones o la batería.
- Robo: Daños o pérdidas por robo. El reclamo requiere que el estudiante o su familia presenten copia de la denuncia policial.
- Incendio: Paga por pérdidas o daños debidos a un incendio; requiere copia del informe de la autoridad investigadora.
- Sobretensión eléctrica: cubre daños causados por sobrecargas eléctricas.
- Desastre natural: Paga por los daños causados por un desastre natural.
Límites
El plan de protección del dispositivo cubrirá una pérdida total en un plazo de tres años. Las reparaciones accidentales cubiertas seguirán cubiertas, incluso después de una reclamo por la pérdida total del dispositivo.
Ejemplo: Su estudiante derrama líquido accidentalmente sobre su Chromebook y tiene seguro. Recibirá una Chromebook de reemplazo sin costo adicional. Ese mismo año, el mismo estudiante rompe la pantalla de su Chromebook. No se le cobrará la reparación. La familia deberá pagar el costo del reemplazo del Chromebook si llega a sufrir otra pérdida total en los próximos dos años.
Exclusiones del plan de protección
- Daños intencionales. El plan de protección no cubre daños causados por negligencia o intencionalidad. Los daños intencionales generarán un cargo por reemplazo.
- Consumibles perdidos o dañados. El adaptador de corriente (costo de reemplazo de $20) no está cubierto por el plan.
- Los dispositivos perdidos no están cubiertos por el plan de seguro (costo de reemplazo de hasta $400).
- Modificaciones estéticas. Cualquier personalización del dispositivo tendrá un costo de reemplazo de las piezas dañadas. Esto incluye calcomanias, pegatinas, marcas, grafitis, etc.
- Piratería informática. Los daños causados por acceso ilegal a cualquier sistema no están cubiertos. Se podría aplicar una tarifa por hacer “jailbreaking o rooting” al dispositivo para eliminar las protecciones integradas del sistema.
- Responsabilidad. El distrito escolar del condado de Knox no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño, incluidos, entre otros, daños accidentales, consecuentes o punitivos causados directa o indirectamente por el equipo.
Comprar seguro de protección para el Chromebook
Instrucciones para aplicación Givebacks
Aplicación Givebacks para pagar seguro del Chromebook y otras cuotas escolares
Es rápido y sencillo pagar el seguro de la tableta Chromebook y otros tipos de cuotas estudiantiles através de la app Givebacks. Independientemente de si su dirección de correo electrónico ya está asociada a un estudiante o no, esta guía te guiará paso a paso.
Si su correo electrónico ya está asociado a un estudiante
Paso 1: Abra la invitación de Givebacks que le llegó por correo electrónico
- Recibirá un correo electrónico de Givebacks para informarle que ha sido invitado a acceder a las tarifas de estudiantes.
- Haga clic en " Pay Now" (pagar ya) en el correo electrónico.
- Será dirigido a la tienda de aplicaciones de tu celular para descargar la aplicación Givebacks.
Paso 2: Descargue e inicie la aplicación
- Descargar o Instalar en la tienda de aplicaciones.
- Una vez completada la descarga, abra la aplicación Givebacks.
Paso 3: Crea o confirme su cuenta
- La aplicación reconocerá su correo electrónico porque ya está registrado en la escuela.
- Elija Get Started para crear una cuenta (si es nuevo en Givebacks) o Sign In para iniciar sesión (si ya ha utilizado Givebacks antes).
- Confirme o configure su contraseña y toque Continue
Paso 4: Acceda a la pantalla "Ya estás conectado"
- Después de la pantalla de bienvenida, llegará a una pantalla “You are already connected” (Ya estás conectado) que muestra las organizaciones con las que usted está conectado.
- Seleccione el botón “Visit the fees page” (Visitar la página de tarifas) para acceder a sus tarifas de estudiante.
- Si no ves tu organización, selecciona “Explore More Actions” (Explorar más acciones) para buscar más organizaciones. Se le harán algunas preguntas para que podamos guiarle mejor en su experiencia con la aplicación.
Paso 5: Selecciona el perfil de estudiante
Se le mostrarán los estudiantes asociados a su correo electrónico.
- Haga clic en el nombre de su hijo/a para ver su perfil y detalles de tarifas.
Paso 6: Pague sus tarifas
Verá una lista de tarifas asignadas al estudiante, como el seguro del Chromebook, cuotas de clubes o tarifas de clases.
- Haga clic en “Add to Cart” para agregar al carrito lo que desee pagar.
- Una vez listo, proceda a pagar. Siga las instrucciones para ingresar los datos de pago y completar la transacción.
Paso 7: Confirmación
Recibirá una confirmación de su pago tanto en la app como por correo electrónico. Siempre puede volver a la pantalla de "Fees" (cuotas) para ver el historial de cuotas y a la pestaña “Wallet” (billetera) para acceder los recibos.
Si su correo electrónico aún no está asociado a una cuenta de estudiante
Si no proporcionó su dirección de correo electrónico a su escuela o Givebacks no la reconoce, no se preocupe: aún puede pagar las tarifas de estudiante seleccionando su organización y agregando manualmente a su estudiante.
Paso 1: Descargue e inicie la aplicación Givebacks
- Descargue la aplicación Givebacks desde la App Store o Google Play.
- Abra la aplicación una vez instalada.
Paso 2: Crear una cuenta o iniciar sesión
- Elija “Create Account” (Crear cuenta) si es nuevo en Givebacks.
- Si ya tiene una cuenta, haga clic en “Sign In” (Iniciar sesión) e ingrese su correo electrónico y contraseña.
Paso 3: Díganos por qué está aquí y seleccione su organización
Después de iniciar sesión, se le pedirá que le deje saber a a Givebacks qué está intentando lograr.
- Puede seleccionar de una lista las acciones que desea realizar en la aplicación. Esto nos ayudará a personalizar su integración.
- Seleccione la que corresponda: Pay Student Fee (pagar cuota estudiantil)
- Haga clic en “Continue” (Continuar).
A continuación, se le pedirá que elija la escuela específica.
- Explorar o buscar por nombre o ubicación.
- Seleccione su escuela haciendo clic en “Follow and Continue” (Seguir y continuar).
- Haga clic en "Start Supporting" (Comenzar a apoyar) para finalizar la integración.
Paso 4: Vaya a la sección de “Student Fees Section” (Tarifas de Estudiantes)
- Desde la pantalla “Your Personalized Start" (Su inicio personalizado), haga clic en la pestaña “Fees” (Cuotas) o busque la página de cuotas Visit Fees Page.
- Si su cuenta aún no está vinculada a ningún estudiante, verá una opción para “Add Student” (Agregar estudiante).
Paso 5: Agrega al estudiante
Para pagar cuotas, debe vincular la cuenta del estudiante.
- Haga clic en “Add Student” (Agregar estudiante.)
- Complete los datos del estudiante:
- Nombre
- Apellido
- Identificación de estudiante (proporcionada por la escuela)
- Haga clic en “Add Student” (Agregar estudiante).
Si la información coincide con un registro de la escuela, verá un mensaje de éxito: “Student Added” (Estudiante agregado). Una vez agregado, las cuotas del estudiante aparecerán automáticamente debajo de su nombre.
Paso 6: Pague sus cuotas
- Seleccione el estudiante y revise sus cuotas listadas.
- Haga clic en “Add to Cart” (Agregar al carrito) junto a cada artículo que desee pagar.
- Proceda al pago e ingrese sus datos de pago.
Paso 7: Confirmación
Después de completar el pago, recibirá:
- Una pantalla de confirmación en la aplicación
- Un recibo por correo electrónico
- Acceso al historial de compras desde la pestaña “Wallet” o “Fees”
¿Tiene preguntas? Haz clic en el icono "?" para contactar con el equipo de soporte de Givebacks .